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En tant que conférencier et formateur en entreprise, j’offre une conférence et un atelier sur le service à la clientèle, dont le titre est « Nos invités aujourd’hui ». La raison est fort simple : à mon avis, les clients doivent être traités comme des invités.

Je m’explique,

Rappelez-vous la dernière fois que vous avez invité des gens à la maison, que ce soit de la parenté ou des amis, peu importe. Combien de gens avez-vous invités et quelle était l’occasion ? Peut-être n’y avait-il pas d’occasion spéciale, qu’il s’agissait d’un simple rassemblement pour le plaisir. Là encore, c’est peu important. L’essentiel, c’est de revoir le cheminement, la procédure que vous avez prise pour arriver à vos fins et le résultat souhaité.

Lorsqu’on fait mention des mots « réseautage » ou « réseau », plusieurs vont croire qu’il est question de gens d’affaires, de travailleurs à commissions ou de marketing de réseau.

Détrompez-vous ! Que vous soyez sans emploi, employé à la recherche d’un autre travail, dirigeant ou propriétaire d’entreprise, associé à une entreprise de marketing de réseau, le fait de vous faire remarquer « positivement » ou plutôt de vous démarquer des autres est primordial afin de créer un réseau de contacts adéquat et, par la suite le maintenir

Ça vous dit quelque chose ? Êtes-vous en mesure de faire confiance aux autres ? Pourquoi ?

Que de questions ! Dans vos relations personnelles comme au travail, êtes-vous de ceux qui sont incapables ou rarement en mesure de faire confiance aux autres ?

Souvent, les gens qui ont de la difficulté à faire confiance aux autres sont ceux ayant des pensées négatives. Ils voient toujours les mauvais côtés au lieu des bons.

Si vous avez un projet d’entreprise, vous savez peut-être qu’il existe des formations sur la création d’une entreprise. Sinon, informez-vous, car ça pourrait vous être très utile, surtout si vous n’avez aucune notion d’entreprenariat.

Il existe, entre autres, des formations données par l’entremise de programmes subventionnés qui sont très abordables. Une formation complète qui vous permettra de partir du bon pied.
Par contre, assurez-vous d’au moins trois choses.
1- Croyez en votre projet plus que tout.
2- Croyez en vous plus que tout.
3- Trouvez-vous un mentor.

Je viens de prendre connaissance d’un article paru dans un quotidien de ma région qui relate l’histoire merveilleuse d’un jeune homme qui a osé aller au bout de ses rêves.

J’ai pensé vous en faire part, car l’histoire de Sébastien démontre l’essentiel du contenu de mon séminaire « Du rêve à l’action » et fait état d’une situation réelle que l’on retrouve trop souvent.

Tout d’abord, Sébastien avait été conseillé par son orienteur d’aller vers le domaine de l’assemblage soudage. Il avait donc un emploi stable et convenablement rémunéré depuis huit ans. À l’été 2005, à l’approche de la trentaine, son « rêve d’enfance » le travaillait. Retenez bien le mot « rêve d’enfance ».

Guidez-vous vos pensées ou êtes-vous guidé par vos pensées ?

Le pouvoir de la pensée est assurément la plus grande de toutes les facultés dont l’être humain est doté. Un sage disait avec raison : « Nous sommes là aujourd’hui où nos pensées nous ont menés, et demain nous serons là où nos pensées nous porteront ».

Ce qui est par contre important et intéressant de savoir, c’est que penser positivement ne demande pas plus d’énergie que penser négativement.

Vers l’âge de 20 ans, je me rappelle avoir participé à un séminaire sur la gestion comptable au sein d’une petite entreprise. Lors d’une pause, je discutais avec d’autres participants tous plus âgés que moi.

L’un d’eux me demanda alors ce que je prévoyais faire dans la vie. Aussitôt, je lui ai répondu que je voulais fonder mon entreprise un jour. À ce moment, je n’avais aucune idée dans combien de temps ni dans quel domaine, mais je le savais. C’était alors un rêve, mais il me manquait des éléments

Êtes-vous dans cette catégorie de gens ?


1 – Histoire lue dans le livre Le succès selon Jack


Un professeur demande à ses étudiants de rédiger un texte décrivant ce qu’ils aimeraient faire lorsqu’ils seraient adultes. Un jeune a expliqué qu’il voulait posséder son propre ranch de deux cents arpents pour y élever des chevaux de course. Son professeur lui a attribué un échec, en lui expliquant que la note était le reflet du manque de réalisme de son rêve.